ملخص المحاضرة التالتة مادة استراتيجيات نظم المعلومات

1.  تعريف الميزة التنافسية :-  

• هي المهارات أو التقنيات أو الموارد المتميزة الذي يتيح للمنظمة انتاج تقيم و منافع للعملاء تزيد عما يقدمه لهم من منافسين.   

2.خصائص المميزة التنافسية :-

• نسبية تتحقق بالمقارنة وليست مطلقة
• تؤدى إلى تحقيق التفوق والافضلية على المنافسين
• تنبع من داخل المنظمة وتحقق لها قيمة
• تنعكسه في كفاءة أداء المنظمة في انشطتها أو في قيمة ما تقدم للمشترين أو كليهما وادراكهم للافضلية فيما تقدم للمنظمة وتحفيزهم للشراء
• تؤدى الى التأثير في المشترين منها

3. مصادر الميزة التنافسية :-

المعرفة :- وهي أداة لتحقيق التسابقه وتدعيم المكانة التنافسية للمؤسسة لا تقتصر مساهمة المعرفة على وظيفة البحث والتطوير بل ترتبط بكل وظائف المؤسسة

الكفاءة الاساسية : انه اكتساب المعرفة لا يقود بالضرورة إلى تحقيق الميزة التنافسية فهذه المعرفة تحتاج بالدرجة الأولى الى تطبيقها على الميدان والقدرة على الفعل وتختلف من مؤسسة الى اخرى

الصدقة : انه التفوق في السوق لا يرتبط بالمهارات والمعرفة المحصلة فقط فهناك عوامل اخرى مثل العلاقات

4. انواع الميزة التنافسية :-

ميزة التكلفة الاقل -: يمكن للمؤسسة ان تحوز ميزة تنافسية الأقل اذا كانت تكاليفها المتراكمة بالانشطة المنتجة للقيمة اقل من نظيرتها لدى المنافسين

ميزة التميز:- تتميز المؤسسة عن منافسيها عندما يكون بمقدورها الحيازة على خصائص فريدة تجعل العمداء يتعلق بها

5. استراتجيات الميزة التنافسية :-

1. استراتيجية التميز
2. استراتيجية التركيز
3. استراتيجية التكلفة

6.ابعاد الميزة التنافسية :-

النوعية والجودة التنافسية -: تمثل مجموعة خصائص المنتج ومنها الجمالية الهادفة الى اقناع الزبون وحثه على شراء والعمالة

المرونة التنافسية :- وهى القدرة على الاستجابة للتغيرات الانتاجية ومزيج المنتج للتلاؤم مع الحالات الفردية للزبون والاستجابة لحاجات الزبونة المتغيرة

السرعة التنافسية :- عبارة عن اسبقيات تنافسية تركز على الوقت كأساس لتحقيقه الميزة التنافسية

الابداع والابتكار التنافسي :- وهي طبيعة التغيرات التكنولوجية الجديدة اللازمة لسد حاجة السوق

التميز التنافسي -:- تشتمل على قدرة التميز به المنافسين من خلال الجودة والسعر ووقت التسليم وخدمة ما بعد البيع